????3、单打独斗效果难有
????“零距离问政”自切实执行首问负责制、转办申请制后，问政平台上很少见到有关部门互相推诿的答复，但有关部门还是“喜爱”单打独斗，对涉及多个部门联合执法的问题，只回复处理涉及自家管辖的部分。如无证商铺油烟、噪音扰民等问题，既涉及环保部门、也涉及工商部门，但部门均是各自处理，导致问题依旧。
????另外，有的单位在答复问政事项时有本位思想，只从本单位的职能出发，没有从全局考虑，没有发挥协同力，导致一些舆情因答复口径前后不一，甚至自相矛盾，引起群众不满。比如嘉多利小区建设菜市场问题，由于相关部门处置不力，解释不够，几乎引起业主和菜市场档主的暴力冲突
????一名曾担任部门网络发言人的公务员告诉记者，对于不是自家部门管辖责任的投诉，执法人员一般不敢“过界”，要联合整治，还是要等市委市政府牵头。
????4、现行法规仍有漏洞
????“我部门没有执法权”这一句回复在问政平台并不鲜见，一些老大难问题受现行法律法规限制，职能部门无法彻底解决，如宝石噪音污染、违章建筑、二手车占用停车位、占道经营等，有关部门多以劝说、教育、责令整改等手段为主，暂扣物品、罚款等处罚方式少之又少，即使执行，由于力度较小，未能产生效果。 | 
