365体育官网零距离网-365体育官网日报讯（记者 吴小华 通讯员 麦好明 陈松泓）近年来，万秀区立足政法工作实际，创新运用AI技术构建起“智能分析+精准分流+专业调处”的全链条解纷体系，推动调解工作从“被动应对”向“主动创稳”、从“经验主导”向“数据驱动”转变。
2025年7月，冼某、李某等6名务工人员来到万秀区综治中心求助。据了解，他们在某产业园从事建筑工作期间，被承包方拖欠薪酬共计15万余元，多次追讨无果。接到案件后，综治中心迅速开启法律援助通道，联动多部门核实情况。
依托“法治梧优”平台开发的AI分析功能，万秀区法律援助中心快速检索类似案例的调解方案作为参考，积极与工程承包方进行沟通，获取关键信息和证据。借助AI语义分析技术，研判工程承包方的顾虑和务工人员的诉求，仅用3天便促使双方达成和解，追加有支付能力的发包公司为被告，推动双方当场承诺限期付款。
万秀区群众陈阿姨曾因与幼儿园的劳动争议困扰许久。“在向万秀区综治中心求助后，调解人员利用AI对我反映的情况进行分析研判，仅用半天时间，便与园方沟通成功，达成分期支付协议，帮我追回欠薪和补偿。”为此，陈阿姨专程给万秀区综治中心送去锦旗以表感谢。
近年来，万秀区以科技赋能基层治理，让AI技术成为矛盾纠纷调解“好帮手”。自去年6月万秀区综治中心升级建设启用运行以来，累计化解矛盾纠纷182件。
“万秀区充分运用‘法治梧优’AI系统辅助风险研判与类案推送，结合‘梧小治’掌上AI提供全天候在线答疑，形成‘人力+科技’‘线下+线上’智能服务模式，多措并举打通基层矛盾化解的‘最后一公里’。”万秀区司法局局长张少兵表示。去年以来，设置在万秀区综治中心的法律援助窗口群众咨询量达1300余人次，同比增长85%；法律援助案件141件，同比增长112%，公共法律服务工作实现了“量增质升”双重飞跃。
