365体育官网零距离网-365体育官网日报讯 今年以来，365体育官网市疾病预防控制中心（以下简称“市疾控中心”）预防医学门诊紧紧围绕群众“急难愁盼”，聚焦企业发展实际需求，创新推出“移动体检+微笑服务+电子健康证”三大便民举措，破解群众体检难、跑腿烦、耗时长等问题，让健康服务既有温度更有效率，彰显了该中心“一切以人民健康为中心”的责任与担当。预防医学门诊部负责人袁兰琼说：“这项举措旨在把健康服务送到企业和群众‘家门口’，实实在在把服务做得更暖心、更贴心。”
体检服务“上门办”
企业生产不耽误
为打破体检服务的空间壁垒，市疾控中心主动延伸服务触角，将专业医疗设备与医护团队“打包”入驻移动体检车，开展“送检到厂”定制服务，把体检点直接设在企业门口。
传统体检模式下，员工往返体检机构平均需花费4.5小时，既耽误生产又耗费精力。该中心推出的“送检到厂”移动体检服务，将企业员工参检耗时缩短至1.2小时，大幅降低企业误工成本。某企业负责人由衷点赞：“去年200名员工参检，累计需要约900个工时。今年选择移动体检，仅用了240个工时，折合节约成本近15万元，真是为企业办了一件大实事。”
微笑服务“暖心办”
体检舒适好体验
“以前体检像赶任务，不仅流程繁琐而且气氛紧张，现在医护人员全程笑脸相迎，讲解细致又有耐心，感觉特别亲切。”一位长期接触粉尘的企业员工体检后感慨地说。
今年以来，市疾控中心预防医学门诊精心打造“微笑服务”标准化体系，对全体医护人员开展专项礼仪与沟通培训，将暖心服务贯穿体检登记、项目检查、结果解读、健康咨询等全流程。最新满意度调查数据显示，实施“微笑服务”后，参检群众满意度从78%跃升至96%。这份看得见的人文关怀，既改善了群众体检体验，更有效调动企业员工主动参与健康管理的积极性。
健康证件“手机办”
体检结果“掌上看”
“不用再跑窗口排队等证，体检合格后手机直接领电子证，随时可查、不怕丢失，太方便了。”刚办完健康证的餐饮从业者开心地向笔者展示手机里的电子证件。
此前，健康证办理平均需5个工作日，且遗失补办率高达8%，给群众带来诸多不便。为此，市疾控中心积极推进数字化改革，上线电子健康证系统。如今，体检合格人员只需通过手机App，即可一键申领电子健康证，全程无纸化办理、零跑腿办结。这一举措既为群众节省了大量时间成本，又大幅减少了纸质证件的材料消耗，实现了服务效率与绿色环保的双重提升。
从“长途奔波”到“足不出厂”，从“机械流程”到“微笑暖心”，从“纸质证件”到“掌上便捷”，市疾控中心预防医学门诊的每一次服务优化，都源于对群众需求的精准把握，更彰显着“以人为本”的服务初心。
下一步，市疾控中心将坚持“以人民健康为中心”的服务宗旨，持续创新服务模式、细化服务举措，以更优质、高效、便捷的健康服务，守护365体育官网人民健康，为“健康365体育官网”高质量发展注入强劲动能。（胡姗）
