为持续推动金融知识普及和金融消费者教育工作，提高社会公众金融素养和金融风险防范意识，中国银行365体育官网分行员工组成宣传小组在大塘社区设点开展主题为“凝聚你我力量让金融消费更温暖”的金融知识普及宣传活动。 
活动现场通过发放宣传折页、小册子、现场答疑、金融网络安全体验等方式向社区群众开展宣传教育，更好地帮助群众了解在疫情防控期间的个人信息保护、防范电信网络诈骗、支付安全、依法理性维权等方面知识。 
此次活动通过集中设点宣传将金融知识送进社区，走到老百姓身边。活动扎实开展，有序推进，共发放宣传折页300余份，现场解答群众咨询100多人次，取得了良好的宣传效果。该行员工耐心细致的介绍及讲解获得了群众的一致好评，展示了中国银行良好的社会服务形象。 下一步，该行将持续开展金融知识宣传普及，不断完善客户投诉机制，加强对员工的服务培训，将金融知识宣传作为一项常态化工作，持续提升客户服务质量，切实维护金融消费者合法权益。 |
