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骚扰电话频频打到12315
工作人员很无奈:陪聊天我真的做不到

    2016-01-21 10:21    作者:记者 朱元冬 通讯员 黄立萍    来源:西江都市报

????西江都市报讯 (记者 朱元冬 通讯员 黄立萍)“美女,哥今天心情不好,陪我聊聊天好吗?”如此无聊的电话内容,只是近日365体育官网市12315消费者申诉举报中心接到的众多骚扰电话的其中之一。

????1月19日,该中心的工作人员在受访时表示,像这样无聊或无理的电话,他们经常都会接听到。不仅占用了公共资源,也影响了该中心的日常工作。

????记者通过该中心电脑系统的通话录音,听到了一些“无厘头”的通话内容。其中有一名男子自言自语,甚至还说了几句粗言,说完就自行挂断了电话。还有的人可能喝醉了酒,之后就随意拨打12315胡言乱语,不知所云。

????该中心的工作人员表示,消费维权是每一个消费者的权利,但是,无缘无故打电话来说一些与消费维权无关的内容,不但影响了中心的日常工作,还很可能因为电话被一直占线而影响了其他真正需要投诉咨询的消费者打电话。

????市工商局相关人员提醒,12315投诉咨询是社会公众资源,主要受理市民消费商品或接受服务的举报投诉,广大市民切勿拨打骚扰电话,影响和浪费公共资源。对于恶意的骚扰电话,工作人员也将移交相关部门作进一步处理。

编辑:钟笑莹 黄东莹    

 

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