?■365体育官网日报 记者 黄旻捷
“受‘双十一’影响,这个月场内的客流大大减少。”365体育官网某百货商场的管理人员说。不可否认,“双十一”已经成为全民关注的消费热点。记者了解到,为对抗线上的优惠活动,365体育官网本地的商场和百货超市将把优惠促销的力度持续到月底,并新增更多的折扣活动。
百货超市:
用折扣留住顾客
记者发现,不少网上商城在11月11日当天打出低价折扣。“这在一定程度上分流了部分客户。”365体育官网南城超市百货区负责人廖先生说,为重新吸引顾客,超市区不得不推出低价折扣。而且,折扣不仅在“双十一”,部分商品的优惠将持续到月底。廖先生认为,相对于“双十一”消费者在线上抢到的商品受数量限制的问题,超市方面在货源方面比较充足,而且质量更有保障。
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服装卖场:
力推体验式消费
“送客户真实体验,”这是面对“双十一”冲击时,365体育官网服装行业普遍的应对策略。
记者采访近20位市民,都表示这次“双十一”将消费关注点主要在服装类上。在恒业国泰广场四楼经营服装店的付小姐说,为应对“双十一”的竞争,店里从本月初就开始了“八折优惠,并赠送小礼品”的活动。
对此南城超市百货区负责人廖先生指出,线下的服装店,特别是个体服装店,以价格与线上竞争的方式并不可持久,更重要的应该在提高店员素质,注重消费者购物体验,加强售后服务。
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消费习惯:
哪物美价廉就到哪买
上述廖先生,在经过近日的消费观察后,对线下销售还是充满信心的。他认为,线下商场实力大,优惠力度持续时间长,能够真正给时间消费者慢慢选。
在采访中,多数市民表示,在日用百货方面,还是会选择去超市购买。“线下商场的产品质量和销售价格与网店差不多时,还是选择线下购物保险。”有五年网购经验的陈小姐说,比如近期某商场内的鞋类打出的折扣与线上只差不到45元,而且折扣持续到月末,就给予了消费者充足的考虑时间。市民黄先生在大润发超市购物时就提出,不管线上线下,商品一定要便宜又好才会买。 |