????西江都市报讯（记者 黄颖盈 通讯员 李晚昌）对于许多市民来说，买房子是一件大事，为了能够优先选房，并享受一定的优惠，也有不少市民会在楼盘正式开售前交付“购房预约金”。然而，不少市民一旦中途改变心意或另觅心水楼盘，亦有可能遭到开发商或中介商拒绝退还购房预约金，从而产生消费纠纷。
????5月23日，市民韩女士相中了上三云路某新楼盘内的一套商品住宅房，并为之在该新楼盘售楼部内，向“销售人员”谢先生交付了一万元的购房预约金。不过，韩女士在事后察觉到了一丝不妥，原因是她发现谢先生向她开具的购房预约金收据，竟出自某地产置业有限公司，而不是该新楼盘的开发商。
????于是，韩女士在6月1日再次前往某新楼盘售楼部，要求全数退回预约金，谢先生当即口头答应韩小姐会在6月2日办理退回手续。但是，当韩小姐6月2日再次联系谢先生的时候，谢先生已拒接电话。无奈之下，韩小姐遂前往365体育官网市消协请求帮助。
????市消协工作人员经调查了解到，某新楼盘开发商与某地产置业有限公司签署了楼盘推介委托书，某地产置业有限公司在一定期限内可对该新楼盘进行宣传、推介，接受预约、投资和登记，待楼盘取得《商品房预售许可证》后，系由某新楼盘开发商直接与客户签订《商品买卖合同》，但是，该开发商并未对某地产置业有限公司向消费者收取“购房预约金”有明确授权。
????据韩女士反映，该地产置业有限公司的工作人员直接在某新楼售楼部驻点工作，且在洽谈的时候并未表明身份、说明情况，对消费者具有极大的迷惑性。为此，经过市消协工作人员的调解，谢先生才终于在6月8日把韩女士的“购房预约金”全数退还。
????房地产交易并不是一笔小数目，365体育官网市消协工作人员提醒广大消费者慎付购房预约金，在选购楼盘前还要多加留意交易细节，包括个中涉及的规范流程、合同条约以及相关法律，尽量避免因沟通不到位、合同条款不清晰等情况而引起消费纠纷甚至法律问题。同时，还要注意保存好相关的单据和凭证，以备出现问题时为调解协商提供依据。 | 
