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“光棍节”货品价格“史上最低”?
消费提醒:理性对待促销,保留维权凭证

    2013-11-10 15:03    作者:记者 梁燕如    来源:西江都市报

????西江都市报讯 (记者 梁燕如) 近年来,11月11日被网友和市民调侃为“光棍节”,随着该节日的知名度越来越高,各类商家也借此大做促销文章。对此,商务和工商部门建议,市民应理性对待促销活动,购物前不仅要货比三家,还要做好消费凭证的索取和保留,保护自己的合法权益。

????促销引发投诉增加

????连日来,不管是互联网的网络商城,还是本地的实体店,“光棍节”的促销活动随处可见,“史上最低折扣”等促销口号,着实让消费者心动,而促销的商品几乎包罗万有。而对于更多的消费者来说,网购是最主要的选择。

????虽然促销力度不小,但记者在采访中了解到,一些消费者对“光棍节”的购物、维权经历并不满意。去年“光棍节”前后,市民谢小姐看中了某网络商城推出的特价秋裤,马上下订单购买。当时,商家承诺一个星期内发货。然而一个星期过去了,裤子仍未到手。商家解释称,因为“双十一”前后商品集中发货量过大,希望谢小姐耐心等候。最终,又过了一个星期后,谢小姐才拿到了自己在网上订购的裤子。

????而类似的现象,不少参加过“光棍节”促销活动的网友和市民都遇到过。此外,记者从市消费者协会了解到,商家的大型节庆促销活动过后,因促销商品存在质量问题而引发消费纠纷的数量多于平日。

????理性消费避免纠纷

????对此,市商务局市场运行调节科科长林耀博分析指出,随着“光棍节”在市民当中的名气加大,商家均意识到其中的商机,便不约而同地将其打造成为吸引顾客集中消费的“非传统消费黄金周”。

????那么,促销商品的售价是否真的如商家所说是“史上最低”?林耀博建议,市民应理性对待促销商品,购物前货比三家以确保买到真正物美价廉的商品。

????市消费者协会秘书长李晚昌也提醒,促销活动中,市民购物时应挑选信誉度高、有合法经营资质的网络商城和实体店。

????而且,因为解决网购纠纷会存在异地取证、维权难的现实问题,建议市民谨慎通过网络购买贵重、易碎等商品。但无论选择何种购物方式,市民都应保留各类交易凭证作为维权依据。

编辑:钟笑莹 黄东莹    

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