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(资料图片)
?随着消费水平的逐年提高,灯具在家居消费中的比重越来越大。但是记者调查发现,灯饰消费市场仍然水平不高,面临着品牌弱、价格乱、标识不全等诸多问题,市场仍需进一步规范。
????什么品牌?有些店员也不清楚
????记者走访了北京十里河的三个灯城后发现,虽然有店名与店内所售灯具品牌相同的店面,但这种店面实属凤毛麟角。不少店面都在销售多个品牌的产品。相对大一点的品牌,导购员会直接告知所售的灯具品牌,并对灯具品牌有简短的介绍,部分店面还有品牌的文字宣传册,但这样的商家可谓少数。记者调查过程中,有店员连自家销售的产品品牌也不清楚。
????材质如何?全凭商家一张嘴
????在走访工程中,记者留意到,几乎所有的灯具都只挂着价签,上面标着产品的型号以及价格,至于这个灯到底什么材质、规格几何、使用了什么配件等具体信息,消费者只能听凭导购员的介绍。
????但导购员的介绍,也难免让消费者云里雾里,光铜质,就有纯铜、锌合金、铜合金等六种材质;水晶也分为天然水晶、人造水晶。人造的还细分为施华洛世奇水晶、埃及进口水晶、K9水晶等,甚至还有玻璃一说;此外,树脂、铸铁、羊皮、塑料、羊毛毡等全是各种灯具的材质。
????灯价几何?店员称看价签没意义
????有过买灯经验的消费者都知道,灯具的价格一直水分很大,除了标特价的产品和极少的店面有明确的折扣外,很多产品的实际成交价仅为标价5折、3折甚至零头。
????在一家店里,记者看中了一款标价3万多元的水晶灯,导购报价10500元,直接打了3折,“我要是报高了,您不就直接走了嘛”;而在另一个灯饰城,标价 28800元的吊灯,导购员报价8800元。“我们现在正在做五一的促销活动,这款刚好是特价。”但记者并没有看到该灯有任何标明特价的标牌或者指示。而在街对面卖场的一家店内,记者相中了一款水晶灯,询价的同时,记者伸手去翻看该灯具的价签。店主看到了笑着说:“你都不用看,看价签没啥意义,看我给你报价好了,这个灯的价格是8500元。”而此时,记者看到该款灯的价签上标着:27800元。
????如何定价?受制于渠道和成本
????对于消费者认为灯饰价格虚高,不少厂家表示也很冤枉。据悉,大多数灯饰厂家很少设直营店,销售的主要渠道为经销商代理。虽然价格虚高对品牌无益,但“厂家有出厂指导价,不过经销商有根据各自消费能力定价的权利”。也有厂家透露,目前灯饰企业实力还不够强,经销商则相对强势,因此远没有达到实现全国统一售价的条件。(据京华时报) |