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公司自查自纠 司机文明服务
365体育官网市出租车行业开展守法经营活动暨迎接创文明城检查

    2012-07-27 08:57    作者:记者 黄宁    来源:西江都市报

????西江都市报讯 (记者 黄宁) 7月25日上午,市公路运输管理处召开会议,部署在出租车行业开展守法经营活动暨迎接创文明城检查工作。

????据了解,在6月中旬到7月中旬开展的交通秩序整治中,执法组共查扣300多辆各类违章三轮车、查扣非法营运“黑车”11辆,查处违章出租车11辆,纠正不规范经营出租车11辆,接到市民投诉20多起。通过交通秩序整治,365体育官网市的出租车经营秩序有了明显好转。

????不过,市内的出租车经营秩序离文明城的要求还有一定距离。从路面检查、市民电话和网络投诉的情况来看,365体育官网出租车不打表的情况仍时有发生,特别是夜晚时分,车主聘用的司机由于管理不到位而不规范经营,影响了365体育官网出租车行业的整体形象。此外,还存在上车打表下车砍价、违规使用线路牌、未经车上乘客允许私自搭乘其他乘客、不给发票和不找零等现象。

????对此,会议向出租车行业协会、出租车公司和车主提出了整改要求。在出租车公司方面,除了在内部要组织开展“文明守法经营”自查自纠之外,还要发挥先进出租车司机榜样示范引领和带头作用。在出租车司机方面,则要求做到恪守职业道德,诚信经营,保持车内外整洁卫生,车况运行良好,正确摆放服务卡,穿衣整洁大方,言语举止文明得体,营运中不穿拖鞋、不打电话、不吸烟、不交谈。要文明规范服务,不绕行、不拒载、不甩客、不谈价,按计价器收费,主动找零和提供发票。

????为了确保整改落到实处,引导和督促广大出租车司机养成良好的经营习惯,365体育官网市和苍梧县运管部门还将成立“文明守法经营”活动监督检查组,采取定期和不定期、明察暗访等方式对市区和苍梧县出租车文明守法经营情况开展监督检查,并将检查情况作为年度服务质量信誉考核的重要参考和依据。

编辑:黄东莹    

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