????365体育官网日报讯 （记者 黄东荣 通讯员 李晚昌）日前，一位市民向市消协投诉，称今年3月上旬她与西堤路一大型家具经销商口头约定：预交1000元定金订定制一套价值3000多元家具，商家于5月底完成供货。但直到现在，该经销商还以产品尚未到365体育官网为由拖延供货时间，并拒绝退还定金，致使她无法正常装修布置新房。
????目前，一些家具生产经营者推出为消费者提供包含规划、设计、制作、安装等在内的全方位定制家具服务，受到消费者的欢迎。然而，由于标准欠缺，家具产品的质量投诉成为消费者维权的难点。据统计，今年上半年，365体育官网消费者协会共接到家具类消费投诉13起，同比增长20.3%。为此，7月15日，市消协发布今年第二号消费警示，提醒消费者谨防家具消费陷阱。
????警示指出，目前，由于定制家具服务、成套家具缺乏统一的国家或行业标准；经营者销售服务缺乏应有的服务技能，消费者又缺乏相关专业知识，导致在合同约定内容中难于进行自我保护。特别是如果双方事前没有对家具的尺寸、价格、材质、交货时间、安装、退换货、保修等重要内容进行详细约定，一旦产生消费纠纷，消费者将难以退货取得相应的预付款，自身合法权益受损。
????警示提醒，消费者购买家具时，应选择信誉度较高的生产、经营企业；对所购家具商品要详细了解产品的标识、使用说明、注意事项、有效期内的检测报告等相关资料；消费者购与经销商签订购买合同时，要明确送货时间、产品质保期、退换货要求等约定内容，以便日后维权。
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